Într-o piață românească a creditelor ipotecare care a atins 50 de miliarde de lei în 2024, AVBS Broker de Credite a lansat o platformă AI care redefinește brokerajul. Cu o investiție de 200.000 de euro și un efort de dezvoltare accelerat în ultimii doi ani, soluția automatizează complet procesul de intermediere, reducând timpul de procesare a cererilor de credit de la o oră la doar 5 minute.
„Această platformă nu este doar un instrument digital, ci o soluție enterprise care optimizează procesele operaționale end-to-end. Dacă anterior era necesară o perioadă de câteva luni pentru familiarizarea cu fluxurile de lucru, acum, datorită automatizării bazate pe AI, procesul de instruire a unui bróker de credite s-a redus la doar câteva zile. Sistemul preia sarcinile recurente și de complexitate ridicată, permițând inițierea rapidă a activității în condiții de eficiență maximă”, a declarat Valentin Anghel, fondatorul și CEO AVBS Broker de Credite.
În prezent, AVBS operează printr-o rețea de peste 45 de francize și deservește lunar peste 400 de clienți. Soft-ul nou lansat este menit să avantajeaze brokerii din rețeua AVBS în raport cu alți jucători din domeniul brokerajului.
Automatizare completă, precizie maximă
Spre deosebire de metodele tradiționale, platforma AVBS elimină birocrația și erorile umane. „AI-ul funcționează cu o precizie de peste 99%, iar eventualele erori sunt semnalate instant”, explică Valentin Anghel. Sistemul ascultă dialogurile, extrage date relevante și completează cererile de credit în doar 3-5 minute, comparativ cu 30-60 de minute necesare manual. De asemenea, propune opțiuni de finanțare adaptate fiecărui client și indică băncile potrivite, economisind timp și efort.
Conformă cu standardele GDPR, platforma procesează datele local, fără acces extern, astfel că securizarea datelor clienților devine o prioritate.
Avantajele noului soft AVBS: performanță, precizie, reducerea timpilor de lucru și siguranță
Soluția minimizează erorile umane: „AI-ul nu greșește. În 99% din cazuri funcționează perfect, iar când apare o eroare, sistemul o semnalează și indică exact momentul în care a apărut,” a mai spus CEO-ul AVBS, Valentin Anghel.
Un alt avantaj cheie este reducerea timpului necesar pentru fluxurile de lucru ale noilor francizați. Prin utilizarea soluției bazate pe inteligență artificială, extinderea rețelei AVBS va fi semnificativ accelerată: „Ne dorim o extindere masivă prin franciză, iar AI-ul face acest lucru posibil fără ca partenerii să parcurgă luni de formare tradițională”, a completat Valentin Anghel.
Planuri și obiective pentru 2025
Pentru anul în curs, AVBS estimează că toți clienții săi vor beneficia de această soluție AI. Acest lucru permite brokerilor să se concentreze pe interacțiunea umană, în timp ce platforma se ocupă de partea tehnică și birocratică.
„Această tehnologie nu a fost concepută pentru a înlocui oamenii, ci pentru a le fi un sprijin real acestora în toate etapele procesului de business. Cei care aleg să învețe și să se adapteze vor continua să evolueze. Avem o piață de creditare în creștere care merită să beneficieze de tehnologii noi care să reducă timpii întregului proces derulat de brokeri și clienți”, a subliniat Valentin Anghel, fondator și CEO AVBS Broker de Credite.
Conform datelor Băncii Naționale a României, la finalul lui 2024, 1,8 milioane de persoane aveau un credit, adică peste 30% din numărul total al salariaților din România. Circa 1,23 milioane de persoane aveau cel puțin un credit de consum, în creștere cu 13,3% față de 2023. Iar în privința creditelor ipotecare, acestea au atins în România un nou record, în 2024, volumul total al împrumuturilor noi în lei fiind de 50 miliarde de lei, în creștere cu 60% față de 2023.
