Pe o piață a creditelor ipotecare în care, potrivit datelor Băncii Naționale, doar în primele șase luni ale lui 2025, au fost acordate finanțări de aproximativ 5,56 miliarde de euro, AVBS Broker de Credite își continuă transformarea digitală accelerată. Compania anunță că peste 90% dintre clienți beneficiază deja de procesarea prin noua sa soluție AI, iar integrarea completă a portofoliului cu ajutorul acesteia este programată pentru următoarele luni.
Lansată în 2025 după o investiție de 200.000 de euro și un efort de dezvoltare susținut în ultimii doi ani, platforma AI redefinește brokerajul în România, automatizând complet procesul de intermediere și reducând timpul de procesare a unei cereri de credit de la o oră la mai puțin de 3 minute.
Anul automatizării în brokeraj
În 2025, compania a prioritizat digitalizarea, automatizarea fluxurilor interne și extinderea rețelei de francize. Soluția AI a evoluat rapid, ajungând să optimizeze în timp real profilul financiar al fiecărui client și să genereze automat întreaga documentație necesară dosarelor de credit.
Performanța a depășit previziunile inițiale
Potrivit AVBS, Previziunea inițială de procesare a unui dosar de credit în 3–5 minute a fost depășită. În prezent, anumite tipuri de cereri sunt procesate în mai puțin de 2 minute, ceea ce reprezintă un record în brokerajul românesc.
AI-ul schimbă fundamental instruirea și extinderea rețelei de francize
Un impact major a fost resimțit în zona de training brokerilor francizați.
Timpul de instruire a scăzut de la câteva luni la câteva zile, permițând integrarea rapidă a noilor francizați, fără compromis în ceea ce privește calitatea serviciilor.
Drept rezultat, numărul de francize a crescut accelerat în 2025, iar soluția AI a devenit unul dintre motivele decisive pentru antreprenorii care au ales să intre în rețea.
Avantaje imediate pentru francizați
Platforma AI le oferă noilor parteneri posibilitatea de a intra instant în piață, cu proceduri standardizate și fără perioade de acomodare îndelungate.
„Feedback-ul din rețea este unitar. Brokerii semnalează diferențe uriașe față de metodele tradiționale, printre avantaje menționând reducerea birocrației, procesarea instanță și eliminarea erorilor umane.
În prezent, operăm printr-o rețea de peste 45 de francize și deservim lunar peste 400 de clienți. brokerii noștri sunt clar avantajați de AI în raport cu alți jucători din domeniu”, a declarat Valentin Anghel, fondator și CEO AVBS Broker de Credite.
Creștere de peste 40% a cererilor procesate
În 2025, AVBS a înregistrat o creștere de peste 40% a numărului de cereri procesate lunar prin intermediul AI. Această eficiență a dus la creșterea volumelor intermediate și la consolidarea poziției companiei în piață, printr-un proces mult mai rapid și transparent pentru clienți.
Eliminarea birocrației și rapiditatea procesării au dus la o creștere evidentă a satisfacției clienților și a ratei de recomandare. Totuși, principalul efect pozitiv s-a înregistrat în rândul brokerilor francizați, care lucrează acum mult mai simplu, mai eficient și rapid, ceea ce se reflectă automat în experiența consumatorilor finali.
Pași pentru perfecționarea AI în creditare
AVBS va lansa în perioada următoare noi funcționalități AI, printre care:
- modul de analiză predictivă pentru eligibilitate și soluții alternative;
- asistență vocală inteligentă pentru brokeri;
- un instrument avansat de pre-calcul al eligibilității în timp real.
Predicții, obiective și date
Soluția AI rămâne principalul motor al extinderii rețelei AVBS în 2026, și în scopul menținerii acelorași standarde înalte de calitate cu care i-am obișnuit pe clienții noștri, indiferent de numărul de brokeri francizați.
„Estimăm că piața de brokeraj va deveni 100% digitală în următorii ani. Brokerii care nu adoptă soluții AI vor rămâne în urmă, în timp ce aceia care integrează tehnologia vor putea procesa volume mult mai mari, cu o precizie ridicată”, a mai subliniat Valentin Anghel, fondator și CEO AVBS Broker de Credite.
Datele BNR arată că în primul trimestru din 2025 s-a înregistrat o creștere pe segmentul noi credite ipotecare în lei de 37% față de perioada similară a lui 2024. Valoarea acestora a fost de 14,6 miliare lei.
În primele șase luni din 2025, volumul credite ipotecare nou acordate a fost, potrivit BNR, de 5,56 miliarde de euro, incluzând și refinanțările.
La finalul lui 2024, 1,8 milioane de persoane aveau un credit, adică peste 30% din numărul total al salariaților din România. Circa 1,23 milioane de persoane aveau cel puțin un credit de consum, în creștere cu 13,3% față de 2023. Iar în privința creditelor ipotecare, acestea au atins în România un nou record, în 2024, volumul total al împrumuturilor noi în lei fiind de 50 miliarde de lei, în creștere cu 60% față de 2023.
