Românii cheltuiesc 383 de lei la fiecare vizită de mall și cumpără mai mult decât recunosc
| +17% CHELTUIALĂ PER VIZITĂ 327 → 370 → 383 RON | 64% CONVERSIE REALĂ record în 3 ani de măsurători | 82% RECALL PUBLICITAR în creştere 3 ani consecutiv | 70MALL EFFECT INDEX scală 0–100 · 65 → 67 → 70 |
Bucureşti, iunie 2026. Românii din marile oraşe au cheltuit în medie 383 de lei la fiecare vizită de mall în 2026, cu 17% mai mult decât acum doi ani, o creştere care depăşeşte rata inflației din aceeaşi perioadă. Nu e o întâmplare. Și nu e vorba doar de prețuri mai mari. Este, arată datele, o creştere reală a puterii de cumpărare a consumatorului urban din România.
Acesta este una dintre concluziile The Mall Effect Index (MEI), primul studiu longitudinal din România dedicat comportamentului de consum în centrele comerciale, realizat de Generatik împreună cu Reveal Marketing Research. Ediția 2026 este a treia consecutivă, ceea ce înseamnă ceva rar în peisajul de cercetare din România: date comparabile, cu aceeaşi metodologie, an după an.
Cumpărăm mai mult decât recunoaştem
Cifra cu adevărat surprinzătoare din studiul din 2026 nu este cât cheltuiesc românii, ci de ce cumpără lucruri pe care nu le planificaseră când au intrat.
64% dintre vizitatorii de mall au declarat că au cumpărat ceva după ce au văzut o reclamă înăuntru, record absolut în cei trei ani de măsurători. Paradoxul: doar 57% declară că ar fi influențați să cumpere de publicitate. Mai mulți oameni cumpără sub influența reclamelor decât recunosc că ar face-o.
Cercetătorii au numit această diferență de 7 puncte procentuale Gap-ul de Conversie. Este un semnal că mall-ul funcționează ca un spațiu de decizie, nu doar pentru plimbare și timp liber.
„Când mergem la mall, suntem mult mai deschişi către descoperire şi decizie de cumpărare decât în alte contexte. Gap-ul de conversie este gramul de aur pe care publicitatea din mall îl adaugă relației dintre brand şi consumator. Pentru prima dată, acest efect poate fi şi cuantificat”, declară Răzvan Marincoi, Product Manager Generatik, Creatorul The Mall Effect Index
Mallul devine tot mai mult un spațiu social
Conform studiului, peste jumătate dintre români, respectiv 55%, merg la mall cel puțin o dată pe săptămână. Generația Z petrece în medie 177 de minute la fiecare vizită, mai mult decât orice alt segment de vârstă. Motivele nu sunt doar comerciale: 42% dintre vizitatori declară că vin pentru socializare, față de 35% în 2025, iar 45% vin pentru cinema, față de 36% anul trecut.
Mall-ul românesc capătă tot mai mult o dimensiune socială și devine, practic, cel mai folosit spațiu public al României urbane moderne.
Online şi fizic nu concurează. Se completează
69% dintre vizitatori declară că testează produsele în magazin înainte de a le comanda online. Astfel că mall-ul funcționează și ca punct de contact sau validare în procesul de cumpărare, inclusiv atunci când tranzacția se mută ulterior în online.
„Nu mai vorbim despre un snapshot. Vorbim despre un trend structural care poziționează mall-ul ca unul dintre cele mai eficiente canale de comunicare din România”, declară Răzvan Marincoi, Product Manager Generatik, Creatorul The Mall Effect Index
„Piața românească are date de vânzări, date de trafic, date de reach. Ce nu a avut până acum este un instrument care să măsoare acelaşi comportament, cu aceeaşi metodă, an după an. Fără asta nu ştii dacă ce vezi este o tendință reală sau o variație de la un an la altul.”
— Marius Luican, Fondator Reveal Marketing Research
The Mall Effect Index este realizat de Generatik împreună cu Reveal Marketing Research, pe baza a trei valuri anuale de cercetare comparabilă, respectiv 2024, 2025 şi 2026, cu un eşantion total de 2.410 respondenți. Metodologia CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), eşantion reprezentativ urban, 18–55 ani, marile oraşe ale României: Bucureşti, Cluj-Napoca, Iaşi, Constanța şi Timişoara.
