de Shruti Rajagopalan, membru cercetător la Centrul Mercatus
În economiile avansate bogate, conversațiile despre inteligența artificială tind să se concentreze asupra pericolelor reprezentate de învățarea automată. Dar în India, întrebarea mai mare și mai presantă se referă la învățarea umană. Cu populația sa tânără și în creștere – care este deja cea mai numeroasă din lume și nu se așteaptă să atingă vârful mai devreme de 2065 – principala provocare economică a Indiei este de a construi capital uman, așa cum se întâmplă în multe țări din Sudul Global.
În acest caz,IA promite deja foarte mult. Sistemul educațional din India este în criză. Peste jumătate dintre elevii de clasa a cincea nu pot citi la nivelul unui elev de clasa a doua și doar un sfert se descurcă cu operațiuni simple de împărțire. Dacă acești elevi ar avea o programă școlară personalizată – predată în dialectul lor nativ, fără discriminare bazată pe castă sau discriminare economică – ar putea recupera. În timp ce stimulentele slabe pentru educatori, politica la nivel de stat, programele școlare slabe și circumstanțele socio-economice au stat în calea acestei soluții, IA ar putea face astfel de obstacole să fie surmontabile.
Imaginați-vă un tutore IA interacționând în dialectul său nativ, maithili, cu o elevă din cel mai sărac stat al Indiei, Bihar, unde notele la învățătură sunt deplorabile. Ar evalua temele prin imagini, ar corecta pronunția, ar învăța alte limbi, ar integra aritmetica prin jocuri și ar oferi repetiții nesfârșite și răbdătoare. Aceeași abordare ar putea fi, de asemenea, utilizată pentru a oferi formarea profesorilor pe scară largă, cu modele lingvistice mari (LLM), cum ar fi cel care alimentează ChatGPT, ajutând la dezvoltarea programei școlare în cele peste 100 de limbi din India și peste 10.000 de dialecte, toate la costuri reduse.
Acești profesori IA vor fi accesibili, parțial datorită pieței uriașe a Indiei. Unul din trei elevi indieni plătește deja pentru meditații private și, cu mult înainte de recentele descoperiri IA, indienii dominau YouTube, unde listele de redare educaționale îi ajută pe elevi să se perfecționeze pentru diverse examene de stat. Toate datele pe care acești elevi le oferă vor instrui modele pentru profesorii de învățare fundamentală, care pot fi implementați în țările din Sudul Global, unde elevii se confruntă cu probleme similare.
Dar, în timp ce inovatorii tehnologici și piața vor oferi acești profesori IA, este de datoria legiuitorilor, a societății civile și a filantropilor să furnizeze datele relevante, digitalizate la scară, pentru a ajuta la instruirea modelelor. În acest proces, ei pot începe, de asemenea, să dezvolte alternative la un sistem educațional defect controlat de stat.
Cele mai mari câștiguri vor avantaja indienii săraci și din clasa de mijloc, conectați la sistemul digital. Aproape două treimi dintre indieni au acces la un smartphone în gospodăria lor, iar această cifră este proiectată să crească la 95% până în 2040. Indienii se bucură de unele dintre cele mai ieftine planuri de date mobile din lume. Cu toate acestea, în timp ce indienii mai bogați își trimit copiii la școli private de elită, săracii ajung în instituții private bugetare sau într-un sistem școlar public cu absenteism galopant al profesorilor.
Fetele tinere, ale căror oportunități de școlarizare și învățare sunt adesea limitate după vârsta pubertății, vor beneficia, de asemenea, în mod disproporționat. Deși un profesor IA nu poate depăși toate efectele discriminării de gen, acesta poate elimina problema distanței fizice în accesarea educației de înaltă calitate.
IA va spori, de asemenea, capitalul uman al Indiei prin sistemul de sănătate. Deși serviciile medicale private, de ultimă generație, din țară, sunt excelente, persoanele care fac parte din cele patru categorii de venituri de nivel scăzut trebuie să răzbată într-un sistem care este tensionat cronic, costisitor și neprietenos, ajungând chiar până la punctul de cruzime. Formarea, angajarea și detașarea medicilor pe scară largă este dificilă. Dar spitalele ar putea folosi mai bine timpul medicilor prin introducerea unor birouri de asistență IA sau asistenți IA ai medicilor, care pot colecta istorii medicale complete și pot înregistra simptomele și alte detalii.
Având capacitatea de a acoperi toate dialectele native, IA ar putea fi mai umană decât interfața actuală a spitalului. Majoritatea diagnosticelor medicale, a rapoartelor, rețetelor, instrucțiunilor și declinărilor de responsabilitate din India sunt tipărite în limba engleză, chiar dacă doar 15% dintre indieni vorbesc o parte din limbă și doar 4% sunt fluenți în engleză. Ca urmare, majoritatea pacienților se chinuie să ia medicamentul corect sau doza corectă. Bunica mea educată, poliglotă și extrem de descurcăreață avea nevoie să o însoțesc în timpul vizitelor la spital, pentru că nu vorbea engleza.
Bariera lingvistică împinge adesea pacienții în brațele șarlatanilor. Din fericire, LLM-urile actuale devin rapid experte în diagnosticarea problemelor medicale și în a stabili dacă poate fi necesară o vizită urgentă la medic. Încărcarea imaginilor unei rețete sau ale unui medicament printr-o simplă solicitare vocală va oferi un răspuns imediat despre dozaj, contraindicații sau întrebări conexe.
Nici asistența medicală augmentată de IA nu se limitează la chatboți. India produce 60% din vaccinuri la nivel global, la costuri suficient de mici pentru a deservi țările în curs de dezvoltare. Dar puține laboratoare indiene dezvoltă noi vaccinuri. Acest lucru s-ar putea schimba rapid, deoarece instrumentele de calcul bazate pe IA accelerează descoperiri importante în plierea proteinelor sau dezvoltarea vaccinului ARNm. Deși astfel de descoperiri au loc și în Statele Unite și Europa, ele nu sunt însoțite de aceeași scară a infrastructurii fizice de producție.
IA va soluționa, de asemenea, alte lacune lăsate de capacitatea slabă a statului. De exemplu, sistemul judiciar indian are o listă de peste 50 de milioane de cauze restante la toate nivelurile, dintre care 85% sunt blocate în instanțele inferioare, cu un deficit sever de personal. În curând, IA poate ajuta la instruirea grefierilor și funcționarilor, pentru a se ocupa rapid de cazuri, înainte ca acestea să ajungă la judecători pentru o decizie. Unele țări permit deja modele IA mai noi pentru a ajuta la scrierea opiniilor și pentru a accelera soluționarea cazurilor. Curtea Supremă a Indiei folosește IA pentru a traduce peste 36.000 de opinii în mai multe limbi. În prezent, legiuitorii trebuie să recupereze decalajul prin formularea unui cod care să ghideze funcționarii judecătorești care utilizează IA.
Evaluarea riscurilor și a beneficiilor
Desigur, enumerarea acestor beneficii pictează o imagine prea roz pentru cei preocupați de schimbările bruște ale economiei și societății indiene. O îngrijorare majoră, în special pe termen scurt, este că IA reduce costul producerii dezinformării, care se răspândește cu ușurință prin rețele de distribuție criptate ieftine, cum ar fi WhatsApp. Acest conținut este adesea bine scris, convingător și poate fi produs acum în câteva secunde. Fotografii falsificate și deepfake-uri realiste ale unor personalități publice, inclusiv imagini pornografice false ale jurnalistelor și activistelor, sunt diseminate cu impunitate. În cele din urmă, modelele IA vor ajuta la detectarea falsurilor și a informațiilor false, poate chiar la urmărirea originilor conținutului rău intenționat. Dar până atunci, mai mulți indieni își vor pierde încrederea în rețelele de informații.
O altă temere este pierderea locurilor de muncă, având în vedere că India se luptă deja cu șomajul în rândul tinerilor, în proporție de peste 40%. Deși mai buni informaticieni din India s-au numărat printre cei care construiesc LLM-uri în Silicon Valley, amenințarea IA la adresa serviciilor de tehnologie a informației și a sectorului de asistență pentru clienți din India a crescut. Lucrătorii indieni din sectorul de asistență pentru clienți pot fi semnificativ mai ieftini decât omologii lor occidentali, dar asistenții IA vor fi greu de învins.
Înainte de pandemie, primii 20% dintre persoanele salariate din India erau responsabile pentru 45% din venituri și 36% din cheltuielile de consum. Când aceste gospodării au început să cheltuiască mai puțin în timpul carantinelor, lucrătorii urbani din India au fost grav afectați. Dacă IA forțează firmele mari să facă concedieri în masă, ar putea avea un efect similar care se extinde dincolo de cele cu locuri de muncă vulnerabile la IA.
Dar unele dintre aceste temeri sunt exagerate. Deși cu siguranță vor exista unele schimbări majore pe piața muncii, India nu mai este doar un hub tradițional de externalizare. India are 1.580 de companii cu sedii în afara granițelor țării, ale căror „centre globale de capacitate” angajează sute de mii de oameni care oferă mai mult decât servicii de asistență pentru clienți. Aceștia creează și întrețin sisteme software, desfășoară activități de cercetare și dezvoltare și creează soluții de afaceri extrem de personalizate. Criza șomajului în rândul tinerilor are puțin de-a face cu IA și mai mult cu problemele legate de reglementare și cu o forță de muncă cu competențe inadecvate. În concluzie, India are mult mai mult de câștigat prin adoptarea IA pentru a investi în forța sa de muncă decât are de pierdut dacă unele locuri de muncă devin depășite.
