O macro educație ar conduce către o micro îndatorare
Serviciile financiare au intrat într-o nouă eră, în care noi modele de educație financiară axată pe protecția consumatorului și a companiilor, digitalizarea și inovația dictează noile reguli. Cine va ține pasul cu transformarea va crește, cine nu, se va retrage în declin. Serviciile financiare ale viitorului vor include roboți, servicii financiare deschise, inteligența artificială. Iar noile generații de consumatori se vor impune mai mult în piața financiară. Acestea sunt câteva concluzii ale ediției a V-a a Conferinței Europene a Serviciilor Financiare cu tema „Provocările noului deceniu în sectorul serviciilor financiare”, care a avut loc miercuri, 11 martie, în format online.
La conferință s-au înscris 118 participanți
din mediul academic – cadre didactice, doctoranzi, studenți – din mediul
de afaceri – reprezentanți ai companiilor de asigurări, pensii private și
investiții, precum și reprezentanți ai Autorităţii de Supraveghere Financiară.
Evenimentul a inclus o sesiune plenară, două
dezbateri și 6 paneluri științifice, având 57 de intervenții:
- Dezvoltarea
carierei financiare pentru tinerii absolvenţi
- Profesionalizarea piețelor
financiare în sprijinul clientului
- Tendințe generale în
sectorul serviciilor financiare
- Preocupări moderne în
procesul de raportare financiară
- Provocări ale economiei
digitalizate
„În ultimul an s-au înregistrat progrese în materie de
digitalizare pentru piața românească, așa cum în mod normal s-ar fi văzut în
câțiva ani, forțată cumva și de pandemia pe care o parcurgem. Potrivit
analizelor, avantajele digitalizării sunt reducerea timpului, transparența
proceselor, siguranța utilizatorului dar și reducerea costurilor”, a
declarat Valentin Ionescu președintele Institutului de Studii Financiare,
la deschiderea conferinței.
Educația financiară este o prioritate pe care trebuie să o aibă în
vedere orice țară, mai ales în contextul actual și în contextul inovării și
digitalizării. Aceasta este complementară protecției consumatorului. Asta
presupune o și mai mare atenție din partea autorităților pentru că ea
contribuie la păstrarea încrederii în piețe, este de părere Dan Armeanu,
vicepreședinte al Autorității de Supraveghere Financiară, responsabil de
sectorul pensiilor private.
„Autoritatea de Supraveghere Financiare s-a angajat în ultimii
ani să sprijine și să promoveze acest proces de educație financiară prin
diferite parteneriate încheiate cu universități, mediul de afaceri,
inspectoratele școlare prin acțiuni concrete. Mai mult, în scopul informării
corecte și complete a consumatorilor, Autoritatea de Supraveghere Financiară
pune accent pe formarea profesională a intermediarilor de produse financiare.
Un rol important îl are ISF, pentru că, prin aceste acțiuni se asigură
actualizarea cunoștințelor transmise către clienți. Un element important care a
influențat, în ultimul an, procesele economice, este criza pandemică care a
schimbat paradigma modului de desfășurare a multor activități dar și
relaționarea cu clienții. Riscurile s-au schimbat, poate s-au amplificat.
Impactul asupra potențialului de dezvoltare poate fi pozitiv dacă această
schimbare de paradigmă se manifestă calitativ și se trece la dezvoltarea
inteligentă, digitală”, a explicatDan Armeanu, vicepreședintele
Autorității de Supraveghere Financiară.
Misiunea universităților, în acest context în continuă schimbare, este
să livreze absolvenți informați și conectați la realitățile globale. Iar pentru
asta e nevoie ca acestea să se apropie de mediul economico-social.
„ISF este un partener tradițional al nostru. Alături de
care continuăm să susținem și pregătirea profesională pe domenii de nișe,
precum programul de masterat de actuariat. ASE face concurență universităților
străine cu bugete cât bugetul național pe educație al României. Pentru aceste
performanțe a trebuit să dovedim și să muncim mult. Ne-am apropiat mai mult de
mediul economico- social. De asemenea, e nevoie de parteneriate străine pentru
proiecte transnaționale de cercetare” a declarat Nicolae Istudor, rectorul
Academiei de Studii Economice București.
Mediul academic trebuie să se conecteze la realitatea economică și în
ceea ce privește oferta educațională.
„Pandemia este o oportunitate
pentru a reseta lumea. Multe lucruri erau spune înainte de pandemie cu privire
la dificultățile de adaptare a învățământului la o lume tot mai dinamică.
Reprezentanții companiilor s-au plâns de mulți ani de slaba pregătire a noilor
angajați. S-a constatat că în economia actuală tot mai puțini oameni activează
în aceeași meserie cu care s-au pregătit inițial. Foarte mulți dintre aceștia
schimbă fie meseria, fie domeniul și au nevoie cunoștințe noi , pregătirea
inițială nemaifiind suficientă pentru profesionalizare. Trebuie judecat dacă
ceea ce oferă universitățile în acest sens este adecvat, dacă accentul pus pe
studiul pentru o singură ocupație este suficient pentru a pregăti oamenii
pentru schimbările care vin. Există avertismente care arată că sunt tot mai
importante competențele transversale”, a
explicat Bogdan Murgescu, prorector pentru bugetare și resurse umane
și, totodată, cadru didactic la Facultatea de Istorie a Universității din
București.
În ceea ce privește finanțarea economiei, rolul bursei a devenit mai
important în pandemie.
„În ultimii 20 de ani, băncile centrale au aruncat cu
bani în piețe pentru a face față crizelor. Toată cantitatea de bani injectată
în piață a avut un rol de a contracara impactul negativ al crizelor. Această
intervenție s-a resimțit în dobânzile cheie, la nivel de cost al banilor, respectiv s-a redus costul
de finanțare. Aceste intervenții care au pus presiune pe dobânzi au ajutat și
guvernele, dar și companiile. Costul de finanțare pentru companiile românești a
scăzut în ultimii ani. În ceea ce privește depozitele companiilor și ale persoanelor
fizice, acestea au crescut semnificativ. Vedem și o creștere semnificativă a
activelor fondurilor de pensii, care investesc și în companii locale. Dacă ne
uităm la zona de asset management, vedem creșterea alocării pe acțiuni.
Înseamnă că administratorii de fonduri locali alocă mai mulți bani
plasamentelor în companiile locale listate. În acest context inundat de
lichiditate, deținătorii de capital caută alternative de plasament. Aici
intervine rolul Bursei de Valori București. Parte din cele mai mari companii
românești sunt listate la BVB. În 2021, ne așteptăm să avem cel puțin 20 de
listări pe obligațiuni sau acțiuni. Ne bucurăm să vedem că antreprenorii locali
se uită tot mai des la bursă ca și la o sursă de finanțare”, a
explicat Radu Hanga, președintele Bursei de Valori București.
Dincolo de finanțare, în această perioadă companiile au nevoie și de
asigurări care să îi protejeze. Costurile pandemiei la nivelul business-urilor
trebuie asumate într-un parteneriat între asigurători și guverne. Din
perspectiva companiilor de asigurări, riscurile pandemiei nu sunt asigurabile.
„Adaptarea companiilor de asigurări la noile condiții s-a
realizat din toate punctele de vedere, respectiv ofertei, modul de administrare
al daunelor, la felul în care se evaluează riscurile, la pregătirea
angajaților, la interacțiunea cu clienții, etc. Legat de principalele riscuri ,
cel mai mare impact pe care piața l-a cunoscut în această perioadă: Business
Interuption- o formă de asigurare care despăgubește clienții dacă se produce un
risc pentru proprietatea respectivă și nu se mai poare desfășura activitatea
economică. În realitate, s-a constatat că în această perioadă, aceasta a fost
vândută de către companii de asigurare fără să fie partea de o asigurare de
proprietate. Acest lucru a dus la multe litigii, mai ales în contextul în care
multe business-uri au fost închise ca urmare al unei decizii guvernamentale.
Iar partea referitoare la pandemie era evazivă în contractele de asigurare, sau
nemenționat. O evaluare făcută de OECD legată de care ar fi volumul total de
protecție pentru companii arată că acesta e de 4,5 trilioane de dolari. Riscul
de pandemie nu a fost menționat în aceste polițe. Dar acolo unde a fost făcut,
s-a decis că sub 1 la sută din această valoare la nivel global va fi acoperit
și va fi plătit. Asociația de la Geneva
destinată cercetării în domeniul asigurărilor consideră că riscul de
pandemie nu e asigurabil pentru că nu întreruperea businessului nu e un
criteriu de asigurabilitate, pentru că pierderile nu sunt nici probabilistice
nici independente și pentru că întreruperile sunt deliberate prin decizia
guvernului, iar pierderea maximă posibilă nu poate fi administrată din punct de
vedere al solvabilității”, a explicat Violeta Ciurel, fost CEO NN
România.
Realitatea pe care o traversăm schimbă jocul, iar pregătirea și
informarea consumatorului este esențială. Profesionalizarea pieței nu mai poate
aștepta.
„În pandemie, a crescut apetitul pentru investițiile pe piața de
capital sau în active precum crypto monede. Trebuie să aducem în atenție
principii precum toleranța la risc. Noi milităm pentru adecvarea investițiilor.
Cred că oamenii trebuie instruiți și despre riscurile acestor investiții și
trebuie îndrumați să aleagă tipul de investiție potrivită profilului personal
de risc. Vrem să demonstrăm că piața de capital, produsele de asigurare și cele
de investiții nu sunt exclusiv pentru cei bogați, dimpotrivă. Pot să îi ajute
pe cei cu venituri mici. În ceea ce privește investițiile în crypto monede, reglementarea
va veni pe această zonă. E nouă, nu o înțelegem complet, dar cred că
reglementarea va veni. E imposibil să existe în jurul nostru un instrument
financiar care atrage atât de mult atenția consumatorilor și care să nu atragă
atenția reglementatorilor. Sunt convinsă că în următorii ani vom vedea
reglementare și deja au venit mesaje de la autorități în această direcție”,
a explicat Alexandra Smedoiu, PreședinteCFA și PartnerDeloitte.
Programele de educație financiară au ajuns la milioane de români, spune
Adrian Marin, președintele UNSAR.
„Punând accentul pe tinerele generații, piețele
financiare nebancare și implicit industria noastră își asigură viitorul.
Apreciem demersul de apropia zona academic de cel de business creează premisele
unei generații independente și responsabile din punct de vedere financiar. În
pandemie, au fost accelerate procesele de digitalizare și multe operațiuni s-au
mutat în online. Vom continua programele de educație financiară, ale căror
beneficiari sunt milioane de români”
Adrian Marin, președinte UNSAR.
„E de apreciat implicarea mediului academic în programele
de internship și educație financiară. Acesta este un facilitator între piață și
noua generație de consumatori. Vom cuantifica la final eficacitatea acestor
programe. Sperăm că va crește măcar cu câteva procente gradul de educație
financiară”, a completat Dorel Duța, președinte UNSICAR.
Avem oportunități de învățare în România, în ceea ce privește educația
financiară, dar mai sunt mulți pași de urmat până să avemun nivel satisfăcător
de educație financiară în rândul populației.„Totuși, piața și societatea nu
au avansat suficient în ceea ce privește educația financiară. Doar faptul că
cea mai vândută poliță de ani de zile este RCA, arată gradul scăzut de educație
financiară în asigurări”, a atras atenția Adriana Grecu, președinte
PRBAR.
Cu ocazia organizării acestui eveniment au fost oferite 6
premii , după cum urmează:
Premiul pentru cea mai bună
prezentare Melinda
Timea FULOP, Dan Ioan TOPOR, Alexandra Delia BUGNARIU, Universitatea Babeș Bolyai Cluj, Universitatea 1
Decembrie 1918 din Alba Iulia, pentru lucrarea „Rolul și importanța funcției de
audit în cadrul instituțiilor financiare nebancare”
Premiul este oferit participantului din
mediul academic cu cea mai bună prezentare, care descrie abordarea pe care
aceasta a adoptat-o pentru a comunica cercetarea sa și impactul pe care l-a
generat.
Premiul pentru cel mai bun aport
ştiinţific Alin
Marius ANDRIEȘ, Nicu SPRINCEAN, Daniel JURAVLE, Universitatea „Alexandru
Ioan Cuza” din Iași pentru
lucrarea „Pandemia de COVID-19 și performanța companiilor românești”
Acest premiu este dedicat participanţilor din
mediul ştiinţific la Conferinţa ECFS care au realizat o cercetare inovativă şi
de impact
Premiul pentru cel mai loial participant ECFS
din mediul universitar Lect.
univ. dr. Sergiu GOLUB, Universitatea Babeș-Bolyai
Acest premiu recunoaște eforturile cadrelor
didactice în participarea an de an la Conferinţa ECFS.
(intervenții/participări)
Premiul pentru cel mai loial participant ECFS
din mediul de afaceri Ștefan
PRIGOREANU, CEO, Millenium Insurance Broker
Acest premiu recunoaște eforturile
reprezentanților mediului de afaceri în participarea an de an la Conferinţa
ECFS. (intervenții/participări)
Premiul pentru cel mai bun susţinător al
evenimentului Universitatea
Transilvania din Brașov –
Prof. univ. dr. Marius DINCĂ
Acest premiu recunoaște eforturile
universităţilor în participarea la Conferinţa ECFS. Universitățile sunt
evaluate pe baza numărului de participanți la Conferința ECFS.
Premiul de excelenţă Drd. Narcis PĂVĂLAȘCU, Președinte
Asociația Centrul de Arbitraj și Mediere în Asigurări (ACAMA)
Acest premiu se acordă persoanei care a
oferit suport semnificativ evenimentului și întregii activități a ISF.